A noite de ontem, 6 de julho, foi marcada por conhecimento, troca de experiências e valorização dos empreendedores em Alvarenga. O município recebeu a palestrante Marilene Vitorino, referência em neurocomunicação para vendas de alta performance, em uma palestra voltada ao tema Atendimento ao Cliente.
O encontro foi realizado por meio da parceria entre a Sala Mineira do Empreendedor, o SEBRAE e a Prefeitura Municipal de Alvarenga, com o objetivo de oferecer capacitação e informação de qualidade para comerciantes, empresários, microempresários, empreendedores e população em geral.
O auditório recebeu dezenas de pessoas interessadas em aprimorar seus conhecimentos sobre comunicação, vendas, relacionamento com o público e estratégias para melhorar a experiência do cliente. O tema é considerado essencial para quem atua no comércio, na prestação de serviços ou em qualquer área que envolva atendimento direto à população.
Durante a palestra, Marilene Vitorino abordou a importância de compreender o comportamento do cliente, desenvolver uma comunicação mais clara e eficiente, criar conexões verdadeiras e transformar o atendimento em um diferencial competitivo para os negócios.
Em um mercado cada vez mais exigente, atender bem deixou de ser apenas uma obrigação e passou a ser uma estratégia fundamental para conquistar, fidelizar e encantar clientes. A forma como o cliente é recebido, ouvido e orientado pode impactar diretamente na imagem de uma empresa e nos resultados de um empreendimento.
O momento também reforçou a importância da qualificação profissional para o fortalecimento da economia local. Quando comerciantes, empreendedores e prestadores de serviço têm acesso a capacitações, toda a comunidade ganha, pois o conhecimento adquirido pode ser aplicado no dia a dia dos negócios, melhorando o atendimento, as vendas e a relação com os consumidores.
A palestra contou com a presença de Elisângela, representando o SEBRAE, Adriana, representando a Sala Mineira do Empreendedor, e do prefeito municipal Geraldo Felício Júnior, além de comerciantes, empreendedores, empresários e participantes da comunidade.
A presença do público demonstrou o interesse dos alvarenguenses por temas ligados ao desenvolvimento profissional, ao crescimento dos negócios e à melhoria da qualidade dos serviços oferecidos no município.
Mais do que uma palestra, o encontro foi um momento de inspiração e reflexão sobre o papel do bom atendimento na construção de negócios mais fortes. A mensagem deixada foi clara: atender bem é valorizar pessoas, fortalecer relações e criar experiências positivas que fazem diferença.
A realização de ações como essa contribui para incentivar o empreendedorismo, apoiar o comércio local e estimular uma cultura de melhoria contínua entre os profissionais que movimentam a economia de Alvarenga.
Serviço
Evento: Palestra Atendimento ao Cliente
Palestrante: Marilene Vitorino
Tema: Neurocomunicação, vendas de alta performance e atendimento ao cliente
Data: 6 de julho
Realização: Sala Mineira do Empreendedor, SEBRAE e Prefeitura Municipal de Alvarenga
Público-alvo: Comerciantes, empresários, microempresários, empreendedores e população em geral
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